Tietosuojaseloste – Henkilötietojesi suojaus on meille ensiarvoisen tärkeää
Rannikko Puhdistus on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Noudatamme Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädäntöä, erityisesti yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), ja käsittelemme tietoja avoimesti ja luottamuksellisesti. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi.
GDPR-yhteensopiva tietosuojakäytäntö
Tämä seloste on päivitetty viimeksi: 15. toukokuuta 2024.
Rekisterinpitäjän Tiedot ja Yhteyshenkilö
- Rannikko Puhdistus
- Osoite: 14 Vattuniemenkatu, Unit 2B, 00210 Helsinki, Uusimaa, Finland
- Puhelin: +358 9 8493011
- Sähköposti: [email protected]
- Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Asiakaspalvelu
Kerättävät Tiedot ja Käyttötarkoitukset
Keräämme ainoastaan palveluidemme tarjoamisen kannalta välttämättömiä henkilötietoja. Tässä esimerkkejä keräämistämme tiedoista ja niiden käyttötarkoituksista:
| Tietolaji | Esimerkkejä | Käyttötarkoitus | Säilytysaika (esim.) |
|---|---|---|---|
| Asiakastiedot | Nimi, Puhelin, Sähköposti, Osoite | Yhteydenpito, ajanvarausten hallinta, palvelun toteutus, laskutus | Asiakassuhteen ajan, lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti |
| Autopesupalvelut | Ajoneuvon rekisterinumero, merkki, malli, huoltohistoria | Oikean palvelun tarjoaminen, laadunvarmistus, reklamaatioiden käsittely | Palvelun suorittamisen ajan, lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti |
| Lakipalvelut | Asiakirjat, asiasisältö, asianosaisten tiedot | Juridisen neuvonnan ja edustuksen tarjoaminen (erittäin luottamuksellisesti) | Lakisääteisten vaatimusten ja toimeksiannon keston mukaisesti |
| Verkkosivujen Käyttötiedot | Evästeet, IP-osoite, selaimen tyyppi, vierailun kesto | Sivuston toimivuuden parantaminen, analytiikka, markkinoinnin kohdentaminen | Evästekohtaisesti, tyypillisesti 30 päivästä 2 vuoteen |
| Laskutustiedot | Maksutapahtumat, ostohistoria | Laskutus, perintä, kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen | Kirjanpitolain mukaiset ajat (yleensä 6-10 vuotta) |
Käsittelyn Oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen laillinen peruste jokin seuraavista GDPR:n artiklojen mukaisesti:
-
Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 art. 1b)
Tietojen käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen täyttämiseksi, esimerkiksi autonpesupalvelun tai lakineuvonnan toimittamiseksi.
-
Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1f)
Meillä on oikeutettu etu käsitellä tietoja asiakaspalvelumme parantamiseksi, liiketoimintamme kehittämiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi.
-
Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1c)
Olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään tiettyjä tietoja, kuten kirjanpitoon liittyviä tietoja.
-
Suostumus (GDPR 6 art. 1a)
Tietyissä tapauksissa, kuten markkinointiviestien lähettämiseen tai henkilökohtaisten suositusten tekemiseen, pyydämme nimenomaisen suostumuksesi.
Tietoturvatoimenpiteet
Priorisoimme tietoturvaa korkeimmalla tasolla. Käytämme useita teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta:
SSL-salaus
Kaikki tiedonsiirto verkkopalveluissamme on suojattu tehokkaalla SSL-/TLS-salauksella.
Palvelimet Suomessa
Tietosi tallennetaan turvallisiin, valvottuihin palvelintiloihin Suomessa.
Pääsynhallinta
Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
Varmuuskopiointi
Tiedoista otetaan säännöllisesti varmuuskopioita tietojen eheyden ja saatavuuden varmistamiseksi.
Henkilöstön Koulutus
Koulutamme henkilöstöämme jatkuvasti tietosuojakäytäntöihin ja hyviin tapoihin.
Sinun oikeutesi GDPR:n mukaan
Sinulla on useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Voit käyttää alla lueteltuja oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse +358 9 8493011.
-
Oikeus tietojen tarkastamiseen (Art. 15)
Voit pyytää nähtäväksesi kaikki sinusta tallennetut henkilötiedot.
-
Oikeus tietojen oikaisemiseen tai poistamiseen (Art. 16, 17)
Voit pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai kokonaan poistamista, jos siihen on lailliset perusteet.
-
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (Art. 18)
Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
-
Oikeus tietojen siirtämiseen (Art. 20)
Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa.
-
Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (Art. 77)
Jos koet, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon.
Evästekäytäntö (Cookie Policy)
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä.
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi vieraillessasi verkkosivustoilla. Niiden avulla sivusto muistaa esimerkiksi asetuksesi tai kirjautumistietosi.
Käyttämämme evästetyypit:
- Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston perustoimintoihin ja turvallisuuteen. Näitä ei voi poistaa käytöstä.
- Analytiikkaevästeet: Keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät sivustoa (esim. Google Analytics). Tiedot ovat anonyymejä ja auttavat meitä parantamaan sivustoa.
- Markkinointievästeet: Käytetään kohdennettuun mainontaan ja sisällön personointiin perustuen selaushistoriaasi.
- Kolmannen osapuolen evästeet: Esimerkiksi sosiaalisen median jakopainikkeet voivat asettaa omia evästeitä.
Evästeiden hallinta ja poistaminen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Useimmat selaimet antavat mahdollisuuden estää uusia evästeitä tai poistaa jo tallennettuja evästeitä. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.
Jos sinulla on kysyttävää evästekäytännöstämme, ota meihin yhteyttä [email protected].
